Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: GladPilot (titular: Eva Gutiérrez Vanmoen)
• NIF: 53854182G
• Domicilio: España (comunicaciones en info@gladpilot.com)
• Email de contacto: info@gladpilot.com
• Delegado de Protección de Datos: No aplica

2. Ámbito

Esta política describe cómo tratamos los datos personales en relación con:

• La web comercial de GladPilot (gladpilot.com o dominio equivalente).
• Solicitudes de información o piloto por concesionarios (B2B).
• La operación de la plataforma de pruebas extendidas (reservas, verificación, fianza), cuando corresponda.

3. Datos que tratamos

• Concesionarios (contactos B2B): nombre, cargo, email, teléfono, concesionario, mensajes enviados.
• Compradores finales (piloto/MVP): identificación, contacto, datos de reserva, verificación de identidad (KYC), datos de pago de fianza, estado de la prueba.
• Navegación web: datos técnicos (IP, navegador, cookies — ver Política de cookies).

4. Finalidades y base legal

• Gestión de solicitudes de piloto y relación comercial B2B — interés legítimo / ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b y f RGPD).
• Prestación del servicio de pruebas extendidas — ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Verificación de identidad y cobro de fianza — ejecución de contrato e interés legítimo en prevención de fraude (art. 6.1.b y f RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales — art. 6.1.c RGPD (fiscal, contable, LSSI).
• Análisis y mejora del servicio — interés legítimo, con datos agregados o anonimizados cuando sea posible.

5. Destinatarios y encargados

Podemos comunicar datos a:

• Stripe, Inc. — pagos y verificación de identidad (KYC). Política: stripe.com/privacy
• Proveedor de hosting / email — Cloudflare, Inc.
• Herramientas operativas del piloto — [Notion, Google Sheets, Tally, etc., según configuración]
• Asesores legales o contables — cuando sea necesario.

No vendemos datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (p. ej. Stripe, servicios cloud) pueden tratar datos fuera del EEE. En esos casos exigimos garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otras medidas del RGPD).

7. Plazos de conservación

• Datos de contacto B2B: mientras dure la relación comercial y hasta [3–5] años tras la última interacción, por obligaciones legales.
• Datos de pruebas extendidas: duración del piloto/contrato + [5] años para reclamaciones y obligaciones legales.
• Datos de facturación: [6] años (Código de Comercio).
• Cookies: según Política de cookies.

8. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas escribiendo a info@gladpilot.com, acreditando tu identidad.

Tienes derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Los compradores de vehículos deben ser mayores de edad y titulares de permiso de conducir válido.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (acceso restringido, proveedores con certificaciones, comunicaciones cifradas HTTPS, minimización de datos).

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta URL con la fecha de revisión.